"Фітнес клуб" предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в фитнес центрах, фитнес клубах, велнес центрах, йога студиях, бассейнах, спортивных комплексах, оздоровительных учреждениях.
Отраслевое решение "Фітнес клуб" предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в фитнес центрах, фитнес клубах, велнес центрах, йога студиях, бассейнах, спортивных комплексах, оздоровительных учреждениях. Также "Фітнес клуб" может использоваться в стрелковых клубах, обучающих центрах, детских развивающих центрах.
Программа предназначена для ведения учета и помощи в организации и управления всеми бизнес процессами на любом из упомянутых предприятий.
Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета.
Функциональные возможности
Работа с клиентами:
- Ведение базы клиентов с фотографиями, с разбивкой по определенным сегментам и группам, для дальнейшего анализа статистики посещений.
- Карта клиента (ФИО, контактные данные, информация о выданных справках, наличие клубных пластиковых карт, активные абонементы, история посещений, резервы занятий, привязка метки-идентификатора клиента).
- Управление абонементами (управление набором услуг при продаже, продажа, активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента, передача другому клиенту).
- Учет посещений клиентов фитнес клуба (списание тренировок и других услуг фитнес клуба с действующих абонементов, учет разовых посещений, статистика посещений по клиентам, статистика посещений по услугам и другие отчеты).
- Предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки.
- Использование пластиковых карт для идентификации клиента (штрихкодовые, магнитные, бесконтактные).
- Выдача дисконтных карт (например: золотая, серебряная и т.д.).
- Учет услуг аренды шкафчиков и ячеек.
- Работа с корпоративными клиентами (организациями).
- Возможность самостоятельного создания и печати клубных карт на специализированном оборудовании.
- Печать договоров и контрактов из настраиваемых шаблонов.
Управление абонементами
В программе "Фітнес клуб" предусмотрены все необходимые инструменты для эффективной работы и управления абонементами.
Все абонементы, которые используются в фитнес центрах, можно условно разделить на три группы:
- абонементы, ограниченные по количеству услуг
- абонементы, ограниченные по сроку действия
- абонементы ограниченные и по количеству услуг и по сроку действия (т.н. смешанные абонементы)
В программе "Фітнес клуб" можно создать абонементы всех трех групп, настраивая все нужные параметры. Все выданные (проданы) абонементы фиксируются в программе.
При продаже абонементов ограниченных по времени (например: 1 мес., 6 мес., 1 год и т.д.) программа автоматически предлагает его активировать. Активация подобных абонементов возможна сразу при продаже или при первом посещении.
Для временного прекращения действия абонемента (например, если клиент уезжает в командировку или отпуск и т.п.) можно использовать заморозку. В этом случае срок действия абонемента увеличивается на период заморозки.
Программа автоматически ведет учет срока действия абонементов и количество посещений по ним.
Предварительная запись
Журнал предварительной записи позволяет вести регистрацию клиентов на групповые занятия и индивидуальные тренировки заблаговременно.
Система повышения лояльности
Для повышения лояльности клиентов в фитнес клубе могут применяться:
- Дисконтные карты;
- Накопительные скидки;
- Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
- Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка;
- Подарочные сертификаты.
Управление персоналом:
- Планирование графика работы сотрудников.
- Планирование графика дежурств сотрудников.
- Учет фактически отработанного времени работы персонала.
- Управленческий расчет зарплаты
- Анализ эффективности работы персонала.
Учет запасов на складе
- Поступление товаров на склад.
- Учет запасов по партиям (FIFO, LIFO, по среднему).
- Розничная продажа товара клиентам.
- Списание материалов по нормам.
- Контроль критических остатков.
- Проведение инвентаризации.
Учет финансов
- Касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций).
- Банк (поступление на счет и списание со счета).
- Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента.
- Учет затрат фитнес клуба (аренда, коммунальные платежи, налоги и т.д.).
- Взаиморасчеты с подотчетными лицами.
Проведение маркетинговых мероприятий
- Встроенный модуль для рассылки SMS-сообщений клиентам.
- Встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем клиентам.
- Проведение различных маркетинговых опросов клиентов в целях улучшения качества работы фитнес клуба и привлечения новых клиентов.
- Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок: дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, по сумме посещения, подарки для клиентов, бонусы и другие).
- Анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы).
Ведение аналитики о работе фитнес клуба
- Отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям, посещаемость занятий и другие отчеты).
- Аналитика финансовых результатов (прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам, затраты).
- Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет - ТОРГ 29 и другие отчеты).
- Анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, план-фактный анализ отработанного времени и другие отчеты).
- Контроль работы клуба через Интернет.
- Разграничение прав доступа к данным информационной базы данных и контроль действий персонала.
Широкий перечень подключаемого оборудования:
- Фискальные регистраторы.
- Сканеры штрихкода.
- Считыватели магнитных и бесконтактных карт.
- Эквайринговые терминалы.
- Веб-камеры.
- Системы контроля управления доступом (СКУД), только для версии КОРП.
-
Помощь в выборе, установка, настройка, обучение, доработка под бизнес-процессы предприятия и
сопровождение учетных систем(056) 790-90-20, (067) 009-90-94, (056) 376-90-90, (044) 374-90-90